- כללי
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
התקנון. האמור בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד ובאופן שווה.
כל שימוש וקניה באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה, ועצם השימוש באתר מהווה חזקה שהמשתמש ו/או המבקר בו קרא בעיון את הוראות תקנון זה והסכים להן ולתחולתן על כל פעולה/רכישה שיבצע באתר.
אתר “זה בריא” להלן “האתר” או “החברה” הוא בבעלות דרך הבריאות שלי בע”מ ח”פ 516666245, ומשמש כחנות וירטואלית לרכישה מקוונת של מוצרים הנמכרים ע”י החברה.
החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באמצעות האתר.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.
מדיניות שימוש- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. האתר משמש לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בו בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או ביט או העברה בנקאית לחשבון החברה בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי או החברה.
- מחיר המוצר באתר כולל את רכיב המע”מ.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
- החברה לא מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע או יינתן באופן רציף וללא תקלות (ובכלל זה תקלות תוכנה, חומרה, תקשורת וכו’), ובכל מקרה החברה לא
- מדיניות משלוחים
- החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה, תוך 7 ימי עסקים, אלא אם צוין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.
- זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
- “החברה” שומרת על זכותה לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה הינו המחיר המפורסם במועד השלמת תהליך ההזמנה.
- החלפות ביטול והחזרות
- החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד.
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
- ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר ובתנאי שהטובין יוחזרו באריזתם המקורית כשהם לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש.
- במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בזיכוי לרכישה בחנות או בהחזר כספי.
- בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), לא ניתן לבטל: (א) עסקאות לרכישת טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח.
- בגין ביטול העסקה יגבו דמי ביטול בגובה של 5% מערך המוצר או בסך 50 ₪, לפי הנמוך מבין שניהם.
- במקרה של ביטול עסקה בגין פגם במוצר, החנות לא תגבה דמי ביטול המוזכרים לעיל.
- לקוח אשר רכש מוצר לאספקה עד הבית ומבקש לבטל את העסקה, יודיע לחברה על ביטול העסקה לא יאוחר מ- 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לקוח אשר לא יודיע במועד הקבוע כאמור, יחויב בדמי משלוח.
- בכל מקרה של בקשת רוכש לביטול העסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, על הרוכש להשיב המוצר על חשבונו ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית, וככל שהדבר אפשרי או סביר, שלם וללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
- מדיניות פרטיות
- האתר, לרבות כל התכנים בו, מוצע לציבור כמות שהוא (AS IS), לצרכים אינפורמטיביים בלבד, ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס למוצרים המתפרסמים באתר. על המשתמש לבצע בעצמו את כל ההערכות ו/או הבדיקות הנדרשות לגבי המוצרים, והוא מוותר ביחס לכך על כל טענה כנגד החברה. החברה עושה כל שביכולתה שהתוכן באתר יהיה נכון ומדויק, אך יתכן והתוכן אינו שלם ו/או נפלו/יפלו בו טעויות טכניות/אחרות. החברה אינה אחראית לאי-דיוקים או לטעויות שנפלו/יפלו בתוכן.
- בעצם השימוש באתר כל משתמש/מבקר בו מאשר, שמידע מסוים (לרבות “cookies” ) ייתכן ויושתל במחשב או באמצעי אלקטרוני אחר שנעשה בו שימוש על ידי המשתמש/המבקר, וזאת לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, התאמתו למשתמש ואבטחת מידע.
- החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.
- החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן וללא כל הודעה מוקדמת.
- ברירת דין ומקום שיפוט
- התנאים המובאים לעיל ולהלן, פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד.
- שירות לקוחות
- ניתן לפנות לנציגי השירות של האתר בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, שאלות לגבי המוצרים, שאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר, תפעול המוצר, אחריות, וכל נושא אחר על מנת להפוך את חווית הרכישה לקלה, פשוטה, מהירה ונעימה בלשונית צור קשר ו/או במס ווטסאפ 053-349-0333
- כתובתנו: בעקרת רימון 14, אשקלון מייל: contact@zebari.co.il
הצהרת נגישות- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568).
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי
תקנון החזרים רבילד
- הלקוח יכול לבקש החזר תוך 30 יום מקבלת המוצר. כל בקשה להחזר אחרי יותר מ30 ימים מיום קבלת המוצר תדחה.
- כדי לבקש החזר הלקוח יצטרך ליצור קשר בווטסאפ או בטלפון בלבד.
- הלקוח יוכל לקבל החזר עבור כל הסכום פחות דמי משלוח והשתתפות עצמית בסך 50 ש”ח.